Contact

Aventra is een merk dat zich richt op het aanbieden van slimme en praktische producten die het dagelijks leven gemakkelijker maken. 

Zo biedt Aventra diverse telefoonaccessoires aan, waaronder telefoonhoesjes. Daarnaast verkopen ze opladers, telefoonhouders voor zowel auto als fiets, en statieven die ideaal zijn voor fotografie of videobellen.

Naast tech-gerelateerde producten vind je bij Aventra ook een reeks dagelijkse accessoires. Denk hierbij aan stijlvolle wallets en kaarthouders, herbruikbare drinkflessen, duurzame spaarpotten (waarmee ze ook financiële bewustwording willen stimuleren), en zadeltassen voor aan de fiets, handig voor onderweg.

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, brengen we je op de hoogte van de goedkeuringsstatus van je terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het extra tijd kan kosten voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

De meest efficiënte manier om een artikel te ruilen is door het oorspronkelijke product te retourneren en, zodra de retour is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel. Zo ontvang je het gewenste product snel.

Als je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, controleer je bestelling dan direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op via info@shopaventra.nl. We zullen het probleem beoordelen en passende maatregelen nemen om het op te lossen.

Ja, bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen, op maat gemaakte producten en verzorgingsartikelen. Daarnaast accepteren we geen retourzendingen van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen. Neem contact met ons op als je vragen hebt over een specifiek artikel.

Voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, hebben klanten het recht om hun bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook, mits het artikel in originele staat, ongedragen en ongebruikt is. Een bon of aankoopbewijs is vereist voor dit proces.